企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力,,是經(jīng)營人格基礎(chǔ),。泊頭市利群聯(lián)軸器有限公司在成長與發(fā)展的過程中,重視及持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,確立了以下具有鮮明特色的企業(yè)文化核心內(nèi)容:
一、 以“用戶滿意” 為企業(yè)導(dǎo)向
追求及持續(xù)創(chuàng)建用戶的大滿意度,,是我們付諸努力并孜孜以求的核心目標(biāo),。我們牢固樹立服務(wù)觀念與質(zhì)量意識,提升服務(wù)素質(zhì)及質(zhì)量水平。
二,、 視“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”為企業(yè)發(fā)展的核心動力
知識 新,、規(guī)則不斷變化的新經(jīng)濟(jì)條件下,創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),,是企業(yè)市場制勝的根本武器,。向全員宣導(dǎo)“學(xué)習(xí)為源”的優(yōu)勢理念,創(chuàng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的有利環(huán)境與條件,,以觀念創(chuàng)新為基礎(chǔ),,不斷加強(qiáng)、市場創(chuàng)新與,。
三,、 時刻保持“開拓進(jìn)取”的企業(yè)心態(tài)
無論在任何條件下或任何過程中,始終保持成功者的積極心態(tài),,勇于開拓,,拼搏進(jìn)取,對企業(yè)未來與發(fā)展抱有充分的信心與百折不撓的恒心,。
四,、 充分突出“務(wù)實(shí)理性”的作風(fēng)建設(shè)
企業(yè)是“做”出來的,不是“坐”出來的,。強(qiáng)調(diào)行動的原則,,是企業(yè)做核心力量;貫徹理性做事的風(fēng)格,,是企業(yè)健康成長的根本,。
五、 高度關(guān)注“目標(biāo)結(jié)果”大力推行績效文化
全員 以目標(biāo)為指針,,強(qiáng)調(diào)結(jié)果,。保持目標(biāo)與結(jié)果的一致性、達(dá)成性,,在企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)及個人目標(biāo)的統(tǒng)一,。用績效作為評價企業(yè),、部門、個人價值的重要依據(jù),。
◆ 售前服務(wù)
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供的售前服務(wù),,同時,根據(jù)客戶工況條件,、使用目的,,幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供完善的輸送增壓解決方案,。
◆ 售后服務(wù)
1.公司配備完善的客服隊(duì)伍,傾情聆聽客戶的服務(wù)要求,,提供的售后服務(wù),,解除客戶的 后顧之憂。
2.產(chǎn)品質(zhì)量一年三包,,終身保修,。屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,包修期內(nèi),,包修,、包換、包退,,并為客戶提供維修服務(wù),,配件供應(yīng)。
3.客戶在使用過程中,,出現(xiàn)質(zhì)量問題,,在接到客戶的書面服務(wù)要求后,及時給予答復(fù),。